Políticas da Loja
Sobre reserva de produtos:
Os pedidos ficarão reservados aos clientes no prazo máximo de até 3 dias úteis, caso a confirmação do pagamento não seja efetuada nesse período, os mesmos serão cancelados pela loja.
PRAZO DE PRODUÇÃO: verificar para cada produto, como trabalho com produtos digitais e impressos, cada um tem um prazo diferente.
Sobre respostas aos emails:
- Os e-mails serão sempre respondidos conforme ordem de chegada, respeitando-se o prazo máximo de 2 dias úteis
Sobre meios pagamento:
- Os meios de pagamento estão disponíveis via Bcash ( sistema de pagamento totalmente seguro. ) e Depósito Bancário ( finalizar com negociação por e-mail) , você adquiri o produto, escolhe negociação por e-mail, faz o depósito e me envia o comprovante.
Dados para depósito ( Não trabalho com outros bancos)
Banco: Caixa Econômica Federal
Agência: 1734
Conta corrente: 20763-4
Operação: 01
Nome: Michele Rego Trindade
*SCRAP FESTA*
Os produtos relacionados no item scrap festa, são produtos feitos por encomenda, mediante confirmação de disponibilidade através do e-mail sonhosillustrados@gmail.com. O frete deverá ser desconsiderado, pois só poderá ser calculado após o produto pronto e embalado. São enviados semi montados para baratear o frete, ficando o cliente responsável por sua colagem final.
* PAPELARIA PARA FESTA *
- Trabalhamos com produtos personalizados, o que encontra-se na loja são kits prontos, onde os clientes podem escolher os itens desejado de acordo com o kit escolhido, pode-se adicionar nome, data ou texto que caiba na arte, porém as imagens não poderão ser modificadas. Para criação de kit exclusivo favor consultar disponibilidade.
- Se não tiver exposto o tema que desejar, entre em contato, para que possamos criar o seu tema preferido.
- Toda arte é enviada para o e-mail de cadastro e deverá ser respondida o mais rápido possível para podermos dar continuidade ao seu pedido.
- NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS por atrasos nos casos em que o próprio comprador deixar de responder prontamente as mensagens enviadas por nós com pedidos de definição, personalizações.
- PEDIDOS COM URGÊNCIA serão analisados a viabilidade e será cobrada uma taxa de 10% sobre a encomenda.
- Data da festa, nome da criança e dados para convites, deverão ser enviados para o e-mail sonhosillustrados@gmail.com
* FRETE *
O frete grátis estará disponível apenas para produtos digitais, visto que você não receberá nenhum produto pelos correios, todos os kits são digitais e enviados por e-mail.
Produtos gráficos impressos o frete será calculado pelo site dos correios.
Produtos personalizados o frete será calculado após o produto pronto e embalado, visto que não tenho como saber o peso e dimensão que os produtos terão após finalizados. Desconsidere o frete nesses produtos, já que a loja não tem opção de desabilitar o frete para cada produto especifico.
* PRAZO DE RESPOSTA *
- Nosso contato é todo feito por e-mail ou mensagem aqui na loja. Trabalhamos de segunda à sexta, das 14 hs às 19hs, e faremos o possível para respondê-la em até 48hs. NÃO TEM EXPEDIENTE AOS FINAIS DE SEMANA E FERIADOS.
* CANCELAMENTO DE PEDIDOS *
- Pedidos feitos, e não pagos, serão cancelados em até 3 dias.
*Kits digitais* - Para kits digitais ou papéis digitais existentes na loja, serão enviados em até 3 dias úteis, após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, caso o cliente não queira que seja personalizado com nomes, datas e textos.
*Kits digitais personalizados * - Após a confirmação do pagamento pelo instituição financeira, será enviado o kit existente na loja personalizado com nome e texto escolhido pelo cliente para aprovação, através do e-mail do cliente, após a confirmação do cliente o prazo para envio será de 7 dias úteis. Em caso de urgência consulte disponibilidade, e será cobrado 10% a mais na arte para urgência.
Kits digitais com arte criada para o cliente* - Após a confirmação do pagamento pelo instituição financeira, será enviado até 03 (três) artes com marca d'água para escolha e aprovação do cliente, através do e-mail do cliente, após a confirmação do cliente o prazo para envio será de 7 dias úteis. Em caso de urgência consulte disponibilidade, e será cobrado 10% a mais na arte para urgência.
Todos os kits digitais, papéis digitais e identidade visual são enviados exclusivamente por e-mail, com isso não será necessário pagar o frete. Ficando o cliente responsável por sua impressão e montagem.
Todos os kits digitais e papéis digitais são estritamente para uso pessoal e SH4 ( produção em pequena escala até a quantidade de 1000 unidades) sendo entregue impresso ao cliente, mas nunca o kit ou parte dele, não sendo permitido a venda, cópia, compartilhamento, redistribuição ou uso comercial, sujeito o infrator as penalidades previstas em lei.
Todos as artes desse site são criadas por Michele Freitas e são de uso exclusivo do site e facebook Sonhos Illustrados, twitter, pinterest , tumbrl, wordpress Michele Artes e Michele Artes Digitais
Os kits festa digitais são enviado com o link do site, em algum canto da arte, em letras bem pequenas, somente para fins de autenticidade.
Se o cliente não encontrar o kit desejado no site, poderá entrar em contato conosco para verificar disponibilidade.
Personalizamos qualquer kit com suas iniciais, brasão de noivos, nomes, datas.
Os kits digitais são enviados em PDF de alta qualidade, montados em folhas tamanho A4, na quantidade que couber na folha.
Os papéis digitais são enviados em jpeg de alta qualidade, em tamanho 30x30.
Os tamanhos dos kits digitais são padrão, não sendo editáveis.
Os cliparts são enviado em PNG de alta qualidade, com fundo transparente.
Os Kits toaletes digitais são enviados montados em tamanho A4, em quantidade padrão, com arquivos separados para o que for adesivo e o que for papel.
Quando você compra um kit digital do site Sonhos Illustrados você é livre para usar a imagem nos seus trabalhos de uso pessoal ou produção em pequena escala.
Você pode divulgar as fotos dos seus trabalhos feitos com os kits digitais, mas nunca o kit digital ou parte dele.
Você não está autorizado a:
Sob nenhuma circunstância você está autorizado a vender, revender, distribuir, compartilhar, modificar ou doar arquivo digital da Sonhos Illustrados.
Você não pode copiar , compartilhar ou distribuir o arquivo digital oferecido por este site, de qualquer forma eletronicamente ou por qualquer outro meio.
Você não pode revender ou redistribuir arquivo digital oferecido por este site, através da internet , cd ou compartilhamento através de e-mail ou outro método qualquer.
Você não pode sob circunstância nenhuma divulgar as imagens compradas e criadas pelo site Sonhos Illustrados em quaisquer redes sociais, compartilhar por e-mail ou outro meio qualquer, sublicenciar, vender, revender, distribuir, emprestar ou alugar.
Você não pode incluí-lo em qualquer arquivo ou banco de dados on-line ou off-line.
Os kits festa digitais, kits toaletes digitais, papelaria digital são exclusivamente para uso pessoal, pois irá personalizado com o nome do aniversariante, os kits de papéis, kits de personagens, kits digitais de agendas, diários são para uso pessoal e licença S4H, poderão ser produzidos para terceiros, desde que sejam entregues impressos em pequena escala, ou em jpeg para impressão, não podendo ser entregue nenhuma parte do kit, apenas no layout criado por você.
PRODUTOS PERSONALIZADOS IMPRESSOS.
Prazo de produção de 30 dias a partir da aprovação da arte mais o prazo do frete escolhido pelo cliente.
Os produtos vão impressos e cortados, a montagem é feita pelo cliente, visto que se for entregue montado poderá amassar na entrega feita pelos correios.
Não acompanham produtos, embalagens, guloseimas, aviamentos entre outros. Você receberá somente os arquivos de papelaria impressos e com corte eletrônico para montagem. A arte já está inclusa no preço dos arquivos impressos.
Para brasões ou monogramas consulte-nos, poderemos criar o seu a parte para personalização dos itens para casamento.
Se você se identificou com nosso tipo de trabalho e se apaixonou por nossos produtos, fique a vontade para realizar suas compras e lembre-se de fazer seus pedidos com bastante antecedência, pois trabalhamos com prazos relativamente longos para conseguir atender toda a nossa demanda e fazer um trabalho muito bem feito para você!!!
Qualquer dúvida, favor entrar em contato.
Tel: (28) 3556-2163 /(28) 999219342 (whatsapp)
E-mail: sonhosillustrados@gmail.com
Facebook: Sonhos Illustrados
Blog: michelefreitasartes.blogspot.com
Wordpress: sonhosillustrados.wordpress.com
*By Michele Freitas 2017 © Sonhos Illustrados - Todos os direitos reservados *
Os pedidos ficarão reservados aos clientes no prazo máximo de até 3 dias úteis, caso a confirmação do pagamento não seja efetuada nesse período, os mesmos serão cancelados pela loja.
PRAZO DE PRODUÇÃO: verificar para cada produto, como trabalho com produtos digitais e impressos, cada um tem um prazo diferente.
Sobre respostas aos emails:
- Os e-mails serão sempre respondidos conforme ordem de chegada, respeitando-se o prazo máximo de 2 dias úteis
Sobre meios pagamento:
- Os meios de pagamento estão disponíveis via Bcash ( sistema de pagamento totalmente seguro. ) e Depósito Bancário ( finalizar com negociação por e-mail) , você adquiri o produto, escolhe negociação por e-mail, faz o depósito e me envia o comprovante.
Dados para depósito ( Não trabalho com outros bancos)
Banco: Caixa Econômica Federal
Agência: 1734
Conta corrente: 20763-4
Operação: 01
Nome: Michele Rego Trindade
*SCRAP FESTA*
Os produtos relacionados no item scrap festa, são produtos feitos por encomenda, mediante confirmação de disponibilidade através do e-mail sonhosillustrados@gmail.com. O frete deverá ser desconsiderado, pois só poderá ser calculado após o produto pronto e embalado. São enviados semi montados para baratear o frete, ficando o cliente responsável por sua colagem final.
* PAPELARIA PARA FESTA *
- Trabalhamos com produtos personalizados, o que encontra-se na loja são kits prontos, onde os clientes podem escolher os itens desejado de acordo com o kit escolhido, pode-se adicionar nome, data ou texto que caiba na arte, porém as imagens não poderão ser modificadas. Para criação de kit exclusivo favor consultar disponibilidade.
- Se não tiver exposto o tema que desejar, entre em contato, para que possamos criar o seu tema preferido.
- Toda arte é enviada para o e-mail de cadastro e deverá ser respondida o mais rápido possível para podermos dar continuidade ao seu pedido.
- NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS por atrasos nos casos em que o próprio comprador deixar de responder prontamente as mensagens enviadas por nós com pedidos de definição, personalizações.
- PEDIDOS COM URGÊNCIA serão analisados a viabilidade e será cobrada uma taxa de 10% sobre a encomenda.
- Data da festa, nome da criança e dados para convites, deverão ser enviados para o e-mail sonhosillustrados@gmail.com
* FRETE *
O frete grátis estará disponível apenas para produtos digitais, visto que você não receberá nenhum produto pelos correios, todos os kits são digitais e enviados por e-mail.
Produtos gráficos impressos o frete será calculado pelo site dos correios.
Produtos personalizados o frete será calculado após o produto pronto e embalado, visto que não tenho como saber o peso e dimensão que os produtos terão após finalizados. Desconsidere o frete nesses produtos, já que a loja não tem opção de desabilitar o frete para cada produto especifico.
* PRAZO DE RESPOSTA *
- Nosso contato é todo feito por e-mail ou mensagem aqui na loja. Trabalhamos de segunda à sexta, das 14 hs às 19hs, e faremos o possível para respondê-la em até 48hs. NÃO TEM EXPEDIENTE AOS FINAIS DE SEMANA E FERIADOS.
* CANCELAMENTO DE PEDIDOS *
- Pedidos feitos, e não pagos, serão cancelados em até 3 dias.
*Kits digitais* - Para kits digitais ou papéis digitais existentes na loja, serão enviados em até 3 dias úteis, após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, caso o cliente não queira que seja personalizado com nomes, datas e textos.
*Kits digitais personalizados * - Após a confirmação do pagamento pelo instituição financeira, será enviado o kit existente na loja personalizado com nome e texto escolhido pelo cliente para aprovação, através do e-mail do cliente, após a confirmação do cliente o prazo para envio será de 7 dias úteis. Em caso de urgência consulte disponibilidade, e será cobrado 10% a mais na arte para urgência.
Kits digitais com arte criada para o cliente* - Após a confirmação do pagamento pelo instituição financeira, será enviado até 03 (três) artes com marca d'água para escolha e aprovação do cliente, através do e-mail do cliente, após a confirmação do cliente o prazo para envio será de 7 dias úteis. Em caso de urgência consulte disponibilidade, e será cobrado 10% a mais na arte para urgência.
Todos os kits digitais, papéis digitais e identidade visual são enviados exclusivamente por e-mail, com isso não será necessário pagar o frete. Ficando o cliente responsável por sua impressão e montagem.
Todos os kits digitais e papéis digitais são estritamente para uso pessoal e SH4 ( produção em pequena escala até a quantidade de 1000 unidades) sendo entregue impresso ao cliente, mas nunca o kit ou parte dele, não sendo permitido a venda, cópia, compartilhamento, redistribuição ou uso comercial, sujeito o infrator as penalidades previstas em lei.
Todos as artes desse site são criadas por Michele Freitas e são de uso exclusivo do site e facebook Sonhos Illustrados, twitter, pinterest , tumbrl, wordpress Michele Artes e Michele Artes Digitais
Os kits festa digitais são enviado com o link do site, em algum canto da arte, em letras bem pequenas, somente para fins de autenticidade.
Se o cliente não encontrar o kit desejado no site, poderá entrar em contato conosco para verificar disponibilidade.
Personalizamos qualquer kit com suas iniciais, brasão de noivos, nomes, datas.
Os kits digitais são enviados em PDF de alta qualidade, montados em folhas tamanho A4, na quantidade que couber na folha.
Os papéis digitais são enviados em jpeg de alta qualidade, em tamanho 30x30.
Os tamanhos dos kits digitais são padrão, não sendo editáveis.
Os cliparts são enviado em PNG de alta qualidade, com fundo transparente.
Os Kits toaletes digitais são enviados montados em tamanho A4, em quantidade padrão, com arquivos separados para o que for adesivo e o que for papel.
Quando você compra um kit digital do site Sonhos Illustrados você é livre para usar a imagem nos seus trabalhos de uso pessoal ou produção em pequena escala.
Você pode divulgar as fotos dos seus trabalhos feitos com os kits digitais, mas nunca o kit digital ou parte dele.
Você não está autorizado a:
Sob nenhuma circunstância você está autorizado a vender, revender, distribuir, compartilhar, modificar ou doar arquivo digital da Sonhos Illustrados.
Você não pode copiar , compartilhar ou distribuir o arquivo digital oferecido por este site, de qualquer forma eletronicamente ou por qualquer outro meio.
Você não pode revender ou redistribuir arquivo digital oferecido por este site, através da internet , cd ou compartilhamento através de e-mail ou outro método qualquer.
Você não pode sob circunstância nenhuma divulgar as imagens compradas e criadas pelo site Sonhos Illustrados em quaisquer redes sociais, compartilhar por e-mail ou outro meio qualquer, sublicenciar, vender, revender, distribuir, emprestar ou alugar.
Você não pode incluí-lo em qualquer arquivo ou banco de dados on-line ou off-line.
Os kits festa digitais, kits toaletes digitais, papelaria digital são exclusivamente para uso pessoal, pois irá personalizado com o nome do aniversariante, os kits de papéis, kits de personagens, kits digitais de agendas, diários são para uso pessoal e licença S4H, poderão ser produzidos para terceiros, desde que sejam entregues impressos em pequena escala, ou em jpeg para impressão, não podendo ser entregue nenhuma parte do kit, apenas no layout criado por você.
PRODUTOS PERSONALIZADOS IMPRESSOS.
Prazo de produção de 30 dias a partir da aprovação da arte mais o prazo do frete escolhido pelo cliente.
Os produtos vão impressos e cortados, a montagem é feita pelo cliente, visto que se for entregue montado poderá amassar na entrega feita pelos correios.
Não acompanham produtos, embalagens, guloseimas, aviamentos entre outros. Você receberá somente os arquivos de papelaria impressos e com corte eletrônico para montagem. A arte já está inclusa no preço dos arquivos impressos.
Para brasões ou monogramas consulte-nos, poderemos criar o seu a parte para personalização dos itens para casamento.
Se você se identificou com nosso tipo de trabalho e se apaixonou por nossos produtos, fique a vontade para realizar suas compras e lembre-se de fazer seus pedidos com bastante antecedência, pois trabalhamos com prazos relativamente longos para conseguir atender toda a nossa demanda e fazer um trabalho muito bem feito para você!!!
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E-mail: sonhosillustrados@gmail.com
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Wordpress: sonhosillustrados.wordpress.com
*By Michele Freitas 2017 © Sonhos Illustrados - Todos os direitos reservados *
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